一、核心原则:严格不保留任何使用日志 (Strict Zero-Logs Policy)
放心云郑重声明并承诺:我们的服务器与底层中继节点绝不记录、不监视、不存储、不保留任何关于您在线网络活动的日志信息(Zero-Logs)。
具体而言,我们绝不收集或保存以下任何数据:
- 不记录浏览记录: 我们从不记录您访问过的任何具体网址、域名、应用程序或数据流。
- 不记录目标 IP 地址: 我们从不收集您通过我们节点连接的目标服务器 IP 地址。
- 不记录传输内容: 经过专线传输的所有数据均采用业界高强度加密协议封装,我们不进行任何深度包检测(DPI)或内容审计。
- 不记录 DNS 查询: 所有 DNS 解析请求均通过内存中加密专用无缓存 DNS 服务完成,不落盘、不归档。
- 不记录时间戳网络关联: 我们不保存可精确追溯至特定用户个体行为的物理源 IP 与出口 IP 映射日志。
二、仅用于计费与服务的最小必要信息
为保障账户创建、订阅套餐生效与正常交付,我们仅在用户注册和付款时保留最少量的技术支持元数据:
- 账户标识: 您的注册邮箱或用户名(用于接收账单与密码找回,支持完全匿名邮箱注册)。
- 套餐计费状态: 套餐起止日期、当前周期已使用的流量总额统计(仅为流量总计数值,不包含任何流量构成详情)以及最大并发在线设备数量。
- 工单沟通记录: 您主动发起的技术咨询或反馈信息,用于客服针对性解决您遇到的问题。
三、数据安全与传输加密技术
放心云全线网络节点均运行于高标准的加固 Linux 内核系统之上,所有跨国中继隧道全部通过 AEAD、ChaCha20-Poly1305 或 AES-256-GCM 强加密信道封装传输。服务器运行采用纯内存 RAM-Disk 模式引导架构,一旦服务器掉电或重启,任何临时内存状态即刻彻底抹除,从物理与底层机制上根绝数据泄露可能。
四、第三方披露与法律合规
由于我们从不记录任何用户的网络活动日志,即使面临任何第三方的索求或外部询问,我们也根本不具备提供任何用户网络行为历史的物理可能——因为这些数据从未被记录和产生。我们绝不会将任何用户个人注册信息出售、出租或交易给任何商业广告公司或中介机构。
五、用户的隐私掌控权
您有权随时在用户中心注销并删除您的账户。账户注销后,您注册时留存的邮箱及计费账单记录将会在数据库中被不可逆地彻底粉碎销毁。